Treinador(a) de Cobrança - Multiplicador

Treinador(a) de Cobrança - Multiplicador

Principais responsabilidades

• Ministrar treinamentos iniciais para novos colaboradores da operação de cobrança;
• Desenvolver materiais didáticos, apresentações, apostilas e avaliações de aprendizagem;
• Aplicar treinamentos práticos de técnicas de negociação, argumentação, contorno de objeções e fechamento;
• Acompanhar o desempenho dos novos colaboradores durante o período de integração;
• Realizar feedbacks individuais e coletivos;
• Identificar oportunidades de melhoria e reciclagens para a equipe;
• Trabalhar em conjunto com os coordenadores e supervisores para elevar os resultados da operação;
• Monitorar indicadores de aprendizagem e desempenho dos treinandos;
• Garantir a padronização dos processos, discurso e qualidade no atendimento;
• Participar da construção e atualização dos processos operacionais da área.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em treinamento de equipes de cobrança, vendas ou atendimento;
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito;
• Excelente comunicação, didática e capacidade de engajar pessoas.

Benefícios

• Salário R$2.500,00
• Vale Refeição R$20,00
• Vale Transporte
• Gympass (após 3 meses)
• Convênio Médico (após 3 meses)
• Convênio Odontológico (após 3 meses)
• Parceria SESC
• DHO (bem-estar)
• Plano de Carreira (meritocracia)
• Telefone Corporativo

Competências desejadas

• Comunicação clara e persuasiva;
• Facilidade para falar em público;
• Liderança e influência;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de motivar equipes;
• Organização e planejamento;
• Perfil analítico;
• Proatividade e senso de urgência;
• Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.

Se de fato o seu perfil se adequa a vaga, CONFIRME sua candidatura através do WhatsApp (21) 97984-0129 Monica Carvalho

Atenciosamente | Time de Recrutamento & Seleção Dap