Coordenador de Atendimento - JURIDICO
Responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendimento jurídico, garantindo a qualidade, agilidade e eficiência nos serviços prestados aos clientes e partes envolvidas. Atua como elo entre o setor jurídico, clientes e demais áreas da empresa, assegurando que as demandas sejam tratadas com precisão técnica e dentro dos prazos estabelecidos.
Principais Atividades:
- Supervisionar as atividades da equipe de atendimento jurídico, distribuindo tarefas e acompanhando a execução dos serviços.
- Garantir o cumprimento de prazos e procedimentos internos relacionados aos atendimentos e demandas jurídicas.
- Realizar o controle e acompanhamento dos atendimentos prestados, identificando oportunidades de melhoria.
- Prestar suporte técnico e operacional à equipe, orientando sobre dúvidas jurídicas e procedimentos administrativos.
- Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento.
- Promover a integração entre o setor de atendimento e os departamentos jurídicos, assegurando fluxo eficiente de informações.
- Conduzir reuniões de alinhamento e treinamentos voltados à qualidade no atendimento.
- Assegurar a satisfação dos clientes internos e externos, mantendo postura ética, cordial e profissional.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Durão & Almeida, Pontes
Com 16 anos de história, o Durão & Almeida, Pontes, nasceu de um propósito claro – oferecer soluções jurídicas eficazes, pautadas na ética, no comprometimento e na busca incansável por justiça. O sonho de construir um escritório diferenciado nos impulsionou a criar um ambiente em que cada cliente é atendido com atenção, respeito e uma estratégia personalizada.
Ao longo da nossa trajetória, conquistamos a confiança de milhares de clientes, construindo uma reputação sólida, baseada em resultados consistentes e em um atendimento humanizado. Nosso diferencial está no cuidado com cada detalhe, garantindo que empresas e indivíduos recebam o suporte jurídico necessário para enfrentar desafios e alcançar seus objetivos.
Com presença física em diversas regiões e atendimento em todo o território nacional, o Durão & Almeida, Pontes, está preparado para estar ao seu lado, onde quer que você esteja. Nossa missão é clara: transformar desafios em conquistas e fazer da justiça um valor presente na vida de cada cliente.